Hyatt Loves Locals – инициатива, поддерживающая меньшинства и локальные компании, пострадавшие от COVID-19

Сейчас на выбор отеля путешественниками влияет его устойчивость. А неотъемлемым элементом устойчивого туризма является поддержка местного населения и забота о нем.

Социально-культурное воздействие туризма многогранно и далеко не всегда позитивно, однако, в данном конкретном случае крупная гостиничная компания выступила в позитивной роли, предоставив пострадавшим локальным компаниям небывалую поддержку в тяжелое время, вызванного глобальной пандемией.

В ответ, представители малого бизнеса предлагают гостям отелей Hyatt уникальные впечатления, товары и услуги, что способствует укреплению связи локации и туристов с местным сообществом. Словом, выигрывают все заинтересованные стороны.

Hyatt Loves Locals

Чтобы помочь компаниям, пострадавшим от COVID-19, и «оживить сообщества» гостиничная сеть Hyatt запустила “Hyatt Loves Locals” – уникальный совместный проект, охватывающий весь мир. Около 100 отелей и курортов Hyatt предоставляют бесплатные ресурсы и возможности местным предприятиям, пострадавшим во время пандемии. 

Оживление сообществ

В соответствии со стремлением инициативы Hyatt Change Starts Here по многолетнему усилению и обеспечению разнообразия, справедливости и интеграции, почти половина отелей объединяются с более чем 65 компаниями, принадлежащими представителям меньшинств или женщинам, – двум группам, на которые непропорционально сильно повлияла пандемия. К 2025 году сеть планирует удвоить количество женщин и людей разных рас на ведущих ролях. На июль 2022 она уже увеличила число чернокожих поставщиков товаров и услуг на 82% по сравнению с положением двумя годами ранее. 

От кулинарии и медицины до моды и искусства – сотрудничество с сообществами “Hyatt Loves Locals” охватывает самые разные отрасли. 

Например, в Сиэтле, США, Hyatt объединились с небольшой женской кофейней Monorail Espresso, продажи которой упали на 50% на начальных этапах пандемии в 2020 году. Начиная с октября того же года в отеле, принадлежащем Hyatt, в вестибюле был открыт временный магазин MxM, где гости могли приобрести товары под брендом кофейни.

А в вестибюле Grand Hyatt в Токио совместно с креативным агентством One Avenue японские мастера организовали арт-пространство на экологически чистых деревянных панелях. Инициатива выступила как сотрудничество с местным бизнесом, что является частью устойчивого развития и повестки программы “Hyatt Loves Locals”.  

В Grand Hyatt Atlanta расположена галерея, где местные художники могут выставлять и продавать работы. Проект поддерживает в том числе работников сети отелей, например, первым свои работы представил сотрудник службы безопасности. 

Также в Индии Hyatt Centric MG Road Bangalore сотрудничал с Elemental by Nanya, бизнесом по декору из бетона, принадлежащему женщинам, которому были предложены выставочный зал и торговые площадки рядом с рестораном отеля. 

Andaz San Diego предлагает пространство для занятий танцевальным фитнесом с LR Dance & Fitness два раза в неделю. 

Хаятт Чикаго объединяется с музыкальным трио под руководством уроженца Египта Алекса Василина для проведения серии концертов, проводимых во время бранчей по выходным. 

Hyatt Zanzibar будет сотрудничать с предприятиями, принадлежащими женщинам, включая швейный кооператив Sasik Pillows и традиционного африканского ремесленника Zivansh, чтобы проводить ежемесячный блошиный рынок и ужин, чтобы продемонстрировать свою продукцию. 

На выбор места, где остановиться, сейчас влияют и связи отеля с местным населением. В вестибюле Hyatt Regency Dehradun расположен рынок, на котором местные производители и поставщики могут представить свою продукцию, чаще всего ремесленные товары. Это поддерживает местную экономику и позволяет туристам узнать больше о культуре страны. Этот же отель делает упор на местную кухню и создание атмосферы, соответствующей культуре. Каждый ресторан делает вклад в заботу о сообществе и природе. 

Многие из бизнесов, например, ресторан Kitchen Mac & Cheese, благодаря помощи сети Hyatt смогли расширить область работы и открыли заведения в других регионах страны.