Тренды туризма после пандемии

СOVID-19 серьезно затронул многие отрасли, индустрия туризма практически полностью разрушена. Пандемия начала свое неудержимое распространение, чтобы сдержать ее, границы были закрыты, планы поездок были отложены, а люди укрылись в своих домах.

За одну ночь туристическая индустрия увидела тысячи и тысячи отмен, что привело к беспрецедентному экономическому разорению. Теперь, когда во всем мире зарегистрировано более 11 миллионов подтвержденных случаев коронавируса, одна мысль о путешествии оставляет чувство беспокойства и нерешительности.

Тем не менее, страны постепенно открываются. Необходимо совершать важные поездки. Те, кто оказался вдали от своих домов, должны вернуться. Необходимо совершать командировки.

Что это значит для будущего путешествий?

Несмотря на турбулентность, эксперты видят много позитивного. Брюс Пун Тип, автор книги «Отучиться: год, когда Земля остановилась» и основатель туристической компании G Adventures, говорит, что мы не только будем путешествовать снова, но и сделаем это лучше. «Я по-прежнему верю, что путешествия могут быть самым большим распределителем богатства, которое когда-либо видел мир», – говорит он. «Эта пауза дает нам время подумать, как мы можем путешествовать более осознанно».

Устойчивое развитие станет движущей силой

Потребители делают ставку на экологичность.

Беккер предсказывает, что путешественники возьмут на себя роль «обеспокоенных граждан», требующих ответственной политики в отношении путешествий. Отрасль ответит активными мерами, чтобы сделать здоровый мир важнее нормы прибыли.

Примите меры: уменьшите свой углеродный след и останавливайтесь в сертифицированных зеленых отелях. Посетите такие сайты, как Book Different, на которых оценивается экологичность жилья.

Согласно международному обществу экотуризма, экотуризм – это «ответственное путешествие по природным территориям, которое сохраняет окружающую среду, поддерживает благополучие местного населения и включает образование».

После пандемии люди будут гораздо внимательнее думать о том, как они путешествуют, и искать отели и компании, которые делают все возможное, чтобы минимизировать свое влияние на планету. Мы также можем ожидать, что аккредитация станет все более заметной, поскольку потребители ищут утешения в законном «экологическом туризме» и «углеродно-отрицательные» сертификаты.

Когда люди возобновляют путешествия, в умах путешественников возникает множество страхов. Интересное исследование, проведенное Phocuswright, ведущим специалистом в области исследования настроений путешественников во время COVID-19, показывает, что наибольшее беспокойство среди путешественников вызывает страх заболеть в пункте назначения, люди опасаются карантина в пункте назначения или по возвращении домой. Распространенное чувство – это страх и забота о своем здоровье.

Помня о том, что сегодня наибольшую озабоченность у путешественников вызывает безопасность, комфорт и гибкость, авиакомпании и туристические операторы изменили позиционирование своей рекламы, чтобы развеять эти опасения. Обмен сообщениями на туристических веб-сайтах теперь сосредоточен на том, что делается для обеспечения здоровья и благополучия путешественников.

Еще одна значительная потребность путешественников – это точная и актуальная информация. Они хотят знать ситуацию в разных частях мира, местные правила передвижения и карантинные требования в пунктах назначения.

В то время как пандемия снижается во многих странах, которые серьезно пострадали в начале этого года, другие страны пережили вторую волну, и некоторые новые части мира теперь оказались в тисках вируса. В такой динамичной, постоянно меняющейся атмосфере путешественники ищут уверенности в том, что при необходимости они смогут легко отменить бронирование. Онлайн-туристическое агентство Expedia резюмирует это словами: «Гибкость важна как никогда». По мере того, как люди решаются покинуть свои дома и учатся жить в новой нормальной жизни, они будут оставаться осторожными. Пройдя через неуверенность, смерть и разрушения, они нуждаются в уверенности в том, что их партнеры по путешествиям заботятся о них.

Изменит ли пандемия будущее путешествий навсегда?

По словам Резерфорда, основателя британского туроператора Fresh Eyes, после глобальной пандемии круизы на кораблях, горнолыжный отдых и дальние перелеты могут потерять свою привлекательность, особенно в связи с возвращением внимания к зеленым технологиям и способам преодоления климатического кризиса. «Наша приверженность путешествию должна основываться на взаимном уважении, солидарности и ответственности».

На горизонте много перемен, и индустрии есть над чем подумать и принять их.

Необходимо понимать развивающиеся тенденции и внедрять их в услуги и продукты, а также в связанный с ними маркетинг и коммуникацию – если поставщики хотят оставаться актуальными и поддерживать связь с путешественниками завтрашнего дня.

Люди будут делать выбор совсем по-другому. Принимать гораздо больше ответственности за свои решения и действия во время отпуска или планирования отпуска. Безопасность будет самым важным приоритетом для всех, как для направлений, так и для путешественников. Мы увидим, что люди начинают искать более индивидуализированный продукт. Следовательно, нам, вероятно, придется разработать совершенно новый продукт. Актуальны будут пять новых тенденций в рамках существующих тем путешествий и туризма: эко, кочевой образ жизни (путешествия в домах на колесах), оздоровление, аутентичность (погружение в сообщество) и осознанность.

Автомобильные путешествия

Путешествие из пункта в пункт, когда путешественники находятся в одном месте, а затем вернуться домой, будет конкурировать с новой тенденцией к поездкам, которые проходят через несколько мест внутри страны, происходят в более медленном темпе. В связи с тенденцией к цифровому кочевничеству, когда люди могут работать откуда угодно, ежегодные отпуска станут гораздо менее строгими, что позволит отпускам длиться дольше.

В будущем быть «в движении» станет гораздо более распространенным состоянием. Проблемы со здоровьем также мотивируют все больше и больше людей покупать машины взамен общественного транспорта – хотя это хуже для окружающей среды, это даст путь к буму автомобильных поездок.

Это также связано с резким увеличением числа поездок внутри страны как следствие пограничных ограничений Covid-19, стремлением к свободе после блокировки и ростом числа летних отпусков как следствие избыточности или просто изменения направления.Поскольку самый безопасный способ путешествовать во время пандемии – это собственный автомобиль, а также тот факт, что для многих людей выезд из своей страны слишком труден, небезопасен или дорогостоящий, поездки на машинах будут бумом.

Лечебные путешествия

Путешествие веками считалось воротами для улучшения состояния – от доступа к целительной силе воды в европейских «лечебных городах» до записи на ретриты йоги в Индии. В век вирусов стремление к улучшению здоровья и иммунитета станет мощной мотивацией для туристов во всем мире, которые будут искать места, которые улучшат их самочувствие.

В 2021 году и в дальнейшем мы можем ожидать, что любители пляжного отдыха будут менять солнце и пина-коладу на тень и кокосовую воду. Даже если посетители не приезжают специально для курса детокса или буткемпинга, они захотят заказать поездки, в которых они почувствуют себя лучше. Некоторые даже захотят

пойти на крайности для радикальных физических изменений и по мере того, как сознательные путешественники все больше осознают свое здоровье и смертность, эта тенденция будет только расти.

Аутентичный туризм

В эпоху Instagram аутентичность стала идеалом, к которому нужно стремиться, особенно когда так много аспектов жизни западных людей курируются и кажутся безупречными в Интернете. Когда дело доходит до путешествий, посетители не хотят посещать шаблонные курорты, которые отделены от всего мира. Они хотят погрузиться в места назначения и испытать что-то «настоящее».

Безопасное и уважительное взаимодействие с местными сообществами будет важным аспектом, поскольку туристы будут стремиться учиться и налаживать человеческие связи. Когда дело доходит до настоящего туризма, путешественники также хотят оставить положительный след – отдать что-то взамен – будь то оплата напрямую или волонтерство.

Осознанный туризм

Осознанный туризм – это налаживание более тесных связей с местами, которые люди посещают и путешествовать с отношением «меньше да лучше», избегая переполненных маршрутов. Наличие списка желаний было способом создания социального престижа, но поскольку путешествия как потребительский акт перестают быть популярными, сознательный путешественник будет искать более скромные поездки в менее привлекательные места.

Поскольку идея «праздника» начинает казаться анахронизмом, разумной альтернативой будет просто «побывать» за границей. Это проявится в росте рабочих мест, где посетители совмещают работу с отпуском, оказываясь на более длительное время в определенном месте.

Итог:

Никогда еще не было более важного времени, чтобы понять будущее путешествий.

Хотя есть множество причин для пессимизма, оптимизм – это выбор, и когда вы смотрите на мир через призму позитива, вы можете начать видеть возможности, а не проблемы.

Это может быть не всегда очевидно, но пандемия Covid-19 дает туристической индустрии стать более этичной и внимательной для планеты и ее людей.

«Перед пандемией ЮНВТО отметила растущий спрос на уникальные и аутентичные путешествия, и желание туристов положительно повлиять на места, что они посещают. Эта тенденция сейчас вероятна ускоряться. Это поможет вводить устойчивое развитие сельских сообществ, создание рабочих мест и других возможностей за пределами больших городов, в то же время помогая защищать и продвигать культурные ценности. и природное наследие ». Генеральный секретарь ЮНВТО Зураб Пололикашвили